最近永兴胜的客服接到潍坊货运到香港的客户电话,听他吐槽他们之前的潍坊到香港货运专线的物流承运商:我是发到香港元朗的,但他还没运到目的地,随便找了个天桥底下卸货,就打电话让客户去提货!耽误时间不说,还说送到元朗送到门可以,去提货的时候要拿260元的提货费还有300元的落地费!
在进出口外贸开展得如火如荼的今天,香港因为特殊的自有贸易港定位,促使中港物流业蓬勃发展,各类中港货运物流公司如雨后春笋。在给各大企业带来种种便利的同时,也因市场准入门槛低,各物流公司在制度上、管理上、服务上标准不统一等原因,而给人们带来了诸多困扰,如运输误时、坐地起价、货物丢损理赔难等等。
那么我们该如何选择更靠谱的潍坊货运到香港物流呢?
1. 经营时间长的物流公司更靠谱
一般来说,经营时间越长的潍坊到香港物流公司越靠谱。这个不用多说,经营时间越长,无论是从经营上还是内部管理上,相对来说都会更成熟一些。
2. 敢于承诺的物流更靠谱
如果说一家专营潍坊货运到香港的公司对客户连个起码的承诺都不敢做,那么,其诚信何来,如何让客户有信心?显然不会。不排除一些物流商的虚假承诺,但事实上多数物流商是因为诚实守信,才敢于进行公开承诺。
3. 成交量大、评价高的物流公司更靠谱
金杯银杯,不如老百姓的口碑。想要了解这家物流商的口碑除了在网上查看他的评价外,还可以考察他们合作过哪些企业,合作过的企业越大牌越能证明他们的实力。
4. 发生纠纷积极响应的更靠谱
在物流过程中,由于存在不可控的因素,发生纠纷在所难免。发生纠纷后能积极响应、主动分析并解决问题、敢于承担责任的物流公司更靠谱。