一、搬家前期:
初步选择搬家的时间,可以多选几个日期,避免天气等客观因素造成的变更;
提前一月开始准备,确定需要搬运的家具和物品,预估电梯或楼道的大小,确定需要拆卸才能搬下的家具;
准备搬家的辅助工具,可以致电永兴胜供应链选购纸箱、专用包扎带、打包带、箱体标识等材料;
提前两周开始打包,可以从不常用的物品开始打包,并按照房间的类别进行分类,注意在纸箱的四周标注标识;
提前一周左右致电永兴胜供应链,确定搬家的具体时间、物品、车型、拆装家具情况等,如需拆装空调请您在预定时进行告知;
确定所在小区、物业是否需要开具出门证,避免当天办理;
提前和物业沟通,协调好停车位和电梯使用事宜;
二、搬家前一天:
富有丰富经验的高级项目顾问,亲自上门拜访,听取您个性化需求;
根据您的需求,制定完备的搬家方案,并最终取得您对方案的认可;
根据方案,出具详细的服务项目费用清单,确保全程无任何附加费用;
提前确定包装及搬运形式,确保搬家时间不拖沓;
三、搬家当日
在预定时间抵达搬家地点,等待车辆到达;
车辆到达后“永兴胜供应链”的司机会主动联系您,请保持通信工具的畅通;
开始搬运时,请您安排人员指示需要搬运的家具和物品,并安排人员在公共区域进行看护;
在搬场过程中,现场人员无权加收任何费用。如遇到特殊情况需要加收费用的,请您致电400-8090-102进行确认。
随车人员安排,如是上海市内搬运,搬场车在行驶过程中,除了安排一名人员坐在驾驶室内领路外,还需安排一名人员在车厢内负责看护。但不建议老、弱、病、孕、幼随车,避免发生意外。如是搬运至外省市,因搬场车在高速公路上行驶不得人货混装,客户无法跟车,需自行前往目的地。
搬运完成后记得检查是否有遗漏的物品,避免由此带来的不便;
搬运完成之后
永兴胜供应链会在第一时间致电给您了解我们的服务质量;
若对我们的服务有所不满,您可以随时拨打我们的客服热线进行反馈,我们会认真记录您反馈的内容,并及时给您处理意见。
四、特色服务
回收包装材料;
“零破损率”是永兴胜供应链的最高目标,我们采用高标准的包装技术,以确保这一目标的实现,但意外有时候难以避免,一旦发生损害赔偿问题,永兴胜供应链客户服务经理会及时与您联系,在收到损害赔偿报告后的2个工作日进行解决。
专属工具:专用纸箱、气泡膜、家具垫脚;
特殊服务:
1、钢琴搬运,钢琴打包;先用气泡膜给钢琴进行保护;再用纸板或者专用保护罩对其进行防护;
2、空调移机:永兴胜供应链拥有一支专业的空调安装、移机的队伍,能满足客户的各类的不同需求;
深圳市永兴胜供应链有限公司是一家专业的中港物流运输公司,深至今已有16年的进出口运输经验。公司自营港车48台。承接澳门进出口物流项目,限时派送。可单独报关,包含车型有:3T、5T、8T、 10T、12T等,提供散货拼车,中港吨车,中港拖车,中港平板车, 中港吊臂车,中港矮排车,中港冷藏车,中港危险品车等一些普通车和特殊车辆运输;且中港吊机拥车有专业吊机操作证。澳门仓储,物流运输,派送为一体的服务,在澳门实现与世界物流无缝连接。业务范围:中港物流,澳门物流专线,澳门仓储配送,澳门仓库出租,大陆到澳门运输,澳门物流专线,到澳门吨车平板车。
永兴胜供应链网站:www.yxsun.cn
联系人:吴经理
手机:189-2600-5696
全国服务话:400-1156-168